伴随着国内开水机行业的多年发展，市场竞争开始逐渐演变的越发的激烈，各企业间更是火药味十足，为此，在市场竞争强烈的情况下，市场上总会产生一些杂乱的现象以及不规范现象。因此，造成很多消费者怨声载道，现在开水机市场产品同质化尤其严重，售后服务更是没有保障，乱成一团糟。所以，只有开水机品牌一直保持着从一而终，才能走的更长远。

品牌服务的重心点

　 品牌的服务对电开水机品牌而言就是电开水机的未来，服务和产品质量一样是电开水机品牌的灵魂，所以必须做好服务，才能赢得良好的口碑。业内人士认为，电开水机品牌需建立良好的服务体制，加强销售人员和终端安装人员的专业素养，这样才能在电开水机这条道路上越走越远。

消费者观念时刻都在改变着

　 现在人们的生活质量不断的提高，消费观念的改变，消费者们在选择电开水机品牌时不再仅仅是看重产品的质量，企业的售后服务也会更加看重。但是，目前电开水机行业部分企业的售后服务做得差强人意，让消费者大呼失望。这不仅会直接影响到消费者的消费选择，更会影响到整个电开水机行业的发展，使得整个电开水机行业的水平下降。

造成开水机市场投诉多的原因

　 近年来电开水机行业高速发展，一些商家提供电开水机产品的材质信息，模糊表达，转换概念，大肆吹嘘，促使消费者下单，这种销售行为在电开水机行业中屡见不鲜。只管售出，不管售后，是电开水机行业中的一大弊病。

企业的开水机品牌只有将售后服务做好了，才能将产品品牌的口碑与品质提升，才能完全避免消费者频繁的投诉，才能获得消费者的认可，赢得市场。